INTERVIEW

MY MISSION

4人の子育て+フルタイムママでも、自分時間を大切にする

カスタマーサービス
T. A.
プーゾチーズケーキセラー 沖縄知花店

入社のキッカケ


「子育てしながらでも働けるのかな」
と思い、エントリー

販売の仕事を探していた時、代表である野間のブログを発見。
そこに載っていた会社メンバーとの集合写真に、女性やママさんがたくさん映っていて
「この会社は、子育てしながらでも働けるのかな?」と思い、エントリー。
面接時にも、丁寧に説明のあった経営理念に魅力を感じ、入社しました。

仕事内容を一言でいうと

美味しい時間 ‟HAPPINESS” の共有

忘れられない仕事

不慣れな私を
フォローしてくださったお客様

『PUZO 沖縄知花店』がグランドオープンした日。
不慣れな私を逆にフォローしてくださったお客様がいました。

「私が幸せを届けないといけない立場なのに・・・」

明日からは、お客様の期待値を超えるサービスを行い
自信をもってお見送りする!
と心に決めました。

5周年迎えた今でも常連様として
来店していただけるのが私の幸せになってます。

ある1日のスケジュール

6:00
起床
子供達のお弁当づくり、支度
8:00
送迎~出勤
9:00
PUZOの立上げ作業
ショーケースに本日のケーキを並べる
店外のお掃除など
10:00
OPEN
ギフト作成や発注業務
12:00
昼礼
昨日振り返り、業務共有など
13:00
休憩
14:00
ケーキカット作業
接客
翌日のコントロール
引き継ぎなど
18:00
退勤
子供達送迎、買出し
19:00
夕飯
家事、自分時間

私のやりたいコト

「感情が動く、ケーキ屋さん」にすること

メッセージ

思った事を声に出して
相談し合える

パートタイムで入社した私ですが
今では、フルタイム社員として
『PUZO沖縄知花店』の店長として
お店に立たせてもらっています。

子供達は、保育園、幼稚園、小学校、中学と
学校行事もそれぞれで、大変でしたが
早いもので、今では、上の子が高校生。

家族の助けももちろん、職場のスタッフにも支えられ
みんなで相談して、お互いを尊重しながら
毎日、元気に営業ができています。
とても、感謝をしてます。

時には、イレギュラーもありますが
常に助け合いと改善!


思った事を声に出して
相談し合える会社だと感じています。

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